Spotlight_korea 購物須知

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• 超商取貨 NT$80（請使用本名以便核對證件）
• 宅配到府 NT$100
• 單筆訂單折扣後滿 NT$3000 免運

📦 超商取貨逾期退回，如需再次寄件，請補運費 NT$80。

• 七天鑑賞期為「猶豫期」，非試用期。
• 請於取貨後7日內私訊客服申請退貨，經審核後再寄回，請勿逕自寄回。
• 退貨達兩次、或整單退貨者，將無法再提供服務（瑕疵商品不在此限）。
• 退貨需附上開箱影片／照片及完整包裝。
• 商品若經穿著、下水清洗，恕不受理。

🚫 以下情況恕不受理退貨：

• 超過七天鑑賞期。
• 商品經穿著、修改、配件不全、氣味或磨損。
• 個人衛生用品（內衣、內褲、襪子、耳環、胸貼）經拆封。
• 退貨後未達活動門檻，優惠及贈品將取消或需退回。
• 包裝、鞋盒、吊牌損毀或書寫字樣。
• 折價券與紅利點數一經使用無法退還。
• 工作室試穿購買不適用七天鑑賞期。

若包裝或配件損毀，將酌收整新費 NT$35–95。

如收到瑕疵商品，請於七天內提供 開箱影片及瑕疵照片，並私訊客服留下姓名與電話，以利建檔處理。

✅ 瑕疵定義：

破損、污漬超過1公分、墜飾脫落、版型歪斜等影響穿著的情形。

❌ 非瑕疵範圍：

線頭、打版記號、氣味、3公分內尺寸誤差、照片色差等屬正常現象。

⚠️ 因瑕疵需換貨者請先私訊客服，若自行寄回恕無法退運費。
申請退貨後請於2日內寄出，逾期視為放棄。

請提供 中國信託帳號（分行代碼＋帳號＋戶名），戶名需與會員相同。
若提供他行帳號，將酌收手續費 NT$15。

退款將於收到退貨商品後 7–10個工作天內 完成，並以電子郵件通知。

如無法接受上述條款，請斟酌下單。

一般商品：

• 使用中性洗劑、常溫輕揉手洗。
• 機洗請反面放入洗衣袋，輕柔模式脫水30秒～5分鐘。
• 不建議浸泡超過10分鐘或烘乾。
• 深淺色請分開洗滌，避免染色。

※ 因自行洗滌造成退色或染色情況，恕無法退換貨。

麻料商品：

• 切勿使用肥皂或洗衣粉，不可浸泡。
• 建議使用清水或稀釋後的沐浴乳輕洗，時間不超過30分鐘。
• 避免曝曬，請自然陰乾。

亮片／皮革／皮草／麂皮商品：

請送交專業洗衣店清潔。

關於毛球問題：

• 靜電：乾燥環境或摩擦造成結球。
• 織法：針織布較平織布更易起毛球。
• 材質：棉、羊毛、絲或混紡纖維皆可能產生毛球。